תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 25 במרץ 2026

אנא קראו את תנאי השימוש בעיון לפני השימוש באתר. שאלות? צרו קשר.

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר מן הגורן הוצאת ספרים. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה. הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. הגדרות

"האתר" – אתר האינטרנט של מן הגורן בכתובת www.min-hagoren.co.il

"המשתמש" – כל אדם הגולש באתר

"ההוצאה" – מן הגורן הוצאת ספרים

"מוצר" – כל ספר, תוכן או שירות הנמכרים דרך האתר

3. רכישות באתר

• המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת

• משלוח חינם בהזמנות מעל ₪150

• זמן אספקה: 3-7 ימי עסקים לאחר אישור התשלום

• ההוצאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת

• הזמנה מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום

4. מדיניות ביטולים והחזרות

סעיף ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981: צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר), ובלבד שהביטול יבוצע לפחות 2 ימי עסקים, שאינם ימי מנוחה.

אוכלוסיות הזכאיות להארכת מועד ביטול לפי דין (לרבות אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות כהגדרתם בחוק) רשאיות לבטל עסקה תוך 4 חודשים, בכפוף להצגת אסמכתאות כנדרש בדין.

בהחזרת מוצר מוחשי, המוצר יוחזר ככל הניתן במצב חדש ובאריזתו המקורית. במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה, ההוצאה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין.

לתוכן דיגיטלי, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, ומקרים נוספים המוחרגים בדין, יחולו חריגי ביטול כפי שנקבעו בחוק ובתקנות.

להשלמת תהליך הביטול/החזרה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני שליחת המוצר. אם המוצר התקבל פגום או שגוי, נפעל בהתאם להוראות הדין לתיקון, החלפה, או החזר כספי לפי העניין.

סעיף זה נוסח בהתאם לדרישות הדין הישראלי ולעקרונות גילוי נאות מקובלים במסחר אלקטרוני בינלאומי, ובמקרה של סתירה יגברו הוראות הדין המחייב.

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו ותוכן עריכה – הם רכושה של מן הגורן ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.

6. תוכן משתמשים

משתמשים רשאים לפרסם ביקורות, תגובות ושאלות באתר. ההוצאה שומרת לעצמה את הזכות לסנן, לערוך או להסיר תכנים שאינם הולמים, פוגעניים או מפרים את תנאי השימוש. בפרסום תוכן באתר, המשתמש מעניק לאתר רישיון שימוש לא-בלעדי בתוכן.

7. הגבלת אחריות

האתר מוצע כמות שהוא ("AS IS"). אנו עושים כל מאמץ לשמור על תקינות האתר, אך אין אנו אחראים לנזקים שעלולים להיגרם משימוש באתר או מחוסר יכולת לגשת אליו. ההוצאה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים.

8. שינויים בתנאים

ההוצאה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. שינויים מהותיים יפורסמו בהודעה ברורה באתר.

9. דין ושיפוט

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי. כל מחלוקת תובא לפתרון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:

תנאים אלה נכתבו בשפה פשוטה ונגישה. לפרטים נוספים, פנו אלינו