הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 1 במרץ 2026
מן הגורן הוצאת ספרים מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות הנגישות מכוחו. נתקלתם בבעיית נגישות? צרו קשר.
1. מחויבותנו לנגישות
מן הגורן הוצאת ספרים רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל האוכלוסייה. אנו פועלים להנגיש את אתר האינטרנט שלנו ואת כלל השירותים הדיגיטליים בהתאם להוראות הדין הישראלי ולתקנים הבינלאומיים המובילים בתחום.
אנו מאמינים כי לכל אדם – ללא קשר ליכולותיו – מגיעה גישה שוויונית למידע, לתוכן ולשירותים המוצעים באתרנו.
2. מסגרת חוקית ותקנים
הנגשת האתר נעשית בהתאם לדרישות הרגולציה הישראלית:
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 – פרק ה'1 העוסק בנגישות לשירותי אינטרנט.
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 – תקנה 35, המחייבת הנגשת אתרי אינטרנט ויישומים מקוונים.
- תקן ישראלי ת"י 5568 – המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי WCAG 2.1 ברמת AA.
3. רמת הנגישות
אתר מן הגורן פועל לעמוד בדרישות WCAG 2.1 ברמת AA, כנדרש בתקן הישראלי ת"י 5568. אנו שואפים לעמידה מלאה בכל הקריטריונים ופועלים באופן שוטף לשיפור רמת הנגישות.
4. פעולות הנגשה שבוצעו
במסגרת מחויבותנו לנגישות, בוצעו ומבוצעות הפעולות הבאות:
- מבנה סמנטי תקני של דפי האתר (HTML5 סמנטי)
- תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד
- תאימות לטכנולוגיות מסייעות – קוראי מסך (כגון NVDA, JAWS, VoiceOver), תוכנות הגדלה ומכשירים חלופיים
- טקסט חלופי (alt) לכלל התמונות המשמעותיות באתר
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע בהתאם לתקן
- אפשרות לשינוי גודל טקסט ללא פגיעה בתצוגה (עד 200%)
- תצוגה מותאמת למגוון מכשירים ומסכים (Responsive Design)
- שימוש בתוויות (labels) מקושרות בטפסים
- שפת הדף מוגדרת כעברית (lang="he") לתמיכה בקוראי מסך
- כותרות (headings) בהיררכיה תקינה לניווט מובנה
- קישורים ברורים עם טקסט מתאר את היעד
- תמיכה בכיוון RTL (ימין לשמאל) מלאה
5. הסדרי נגישות לרכישת ספרים
מעבר לנגישות האתר, אנו דואגים לנגישות גם בממשק הפיזי והשירותי:
- הזמנה טלפונית – ניתן לבצע הזמנות טלפוניות במספר 052-509-0820 לכל מי שמתקשה בהזמנה מקוונת.
- סיוע אישי – צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לסייע בכל שלב של תהליך הרכישה.
- תוכן נגיש – אנו פועלים להנגיש את תכני המאמרים, הסרטונים וההרצאות באתר לכלל המשתמשים.
6. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות נתמכים
האתר נבדק ותומך בדפדפנים ובטכנולוגיות הבאים:
- Google Chrome (גרסה עדכנית)
- Mozilla Firefox (גרסה עדכנית)
- Apple Safari (גרסה עדכנית)
- Microsoft Edge (גרסה עדכנית)
טכנולוגיות מסייעות: האתר נבדק עם קוראי מסך NVDA ו-VoiceOver ותומך בתוכנות הגדלה ובהתקני קלט חלופיים.
7. מגבלות נגישות ידועות
למרות מאמצינו להנגיש את כלל תכני ודפי האתר, ייתכן שחלק מהתכנים טרם הונגשו במלואם או שקיימות מגבלות טכניות. בין היתר:
- תכנים המוטמעים ממקורות חיצוניים (כגון סרטוני YouTube) – ההנגשה כפופה למדיניות הנגישות של הספק החיצוני.
- מסמכי PDF ישנים – ייתכן שחלקם טרם הונגשו במלואם. אנו פועלים להנגישם באופן הדרגתי.
אנו עובדים באופן שוטף לאתר ולתקן בעיות נגישות. אם נתקלתם בבעיה שאינה מופיעה ברשימה זו, נשמח לשמוע ולטפל.
8. משוב ופניות בנושא נגישות
אנו מתייחסים ברצינות לכל פנייה בנושא נגישות ומתחייבים לטפל בה בהקדם האפשרי. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם הצעות לשיפור, אנא פנו אלינו:
בפנייתכם, אנא ציינו את הדף שבו נתקלתם בבעיה, את סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים (אם רלוונטי), ותיאור קצר של הבעיה. אנו נשתדל לחזור אליכם בתוך 5 ימי עסקים.
9. רכז נגישות
בהתאם לתקנות, מונה רכז נגישות שתפקידו לוודא את עמידת האתר בדרישות הנגישות ולטפל בפניות הציבור בנושא.
פניות לרכז הנגישות: minhagorenoffice@gmail.com (נא לציין "פנייה בנושא נגישות" בכותרת הדוא"ל)
10. הגשת תלונה
אם פניתם אלינו בנושא נגישות ולא קיבלתם מענה מספק בתוך זמן סביר, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לגורמים הבאים:
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – במשרד המשפטים, טלפון: 02-5084288 או *6763
- אתר הנציבות: הגשת תלונה בנושא נגישות
נגישות היא ערך מרכזי עבורנו. נתקלתם בבעיה? ספרו לנו